Verzendbeleid

Verzending en levertijd

Indien het product op voorraad is en de bestelling vóór 15.00 uur is gedaan, wordt de bestelling diezelfde dag nog verzonden vanuit Loren Living. Levertijd bedraagt over het algemeen 1 tot 3 werkdagen ongeacht welke vervoerder.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder en afleveringslocatie. Wij bieden een gratis levering vanaf € 150,-.

Welke verzendmethodes?

Wij leveren met Post NL en DHL welke naar keuze geselecteerd kan worden bij de check-out.

Waar is mijn pakket?

Het kan voorkomen dat de vervoerder er door onvoorziene omstandigheden iets langer over doet. Je wordt dan te allen tijde op de hoogte gehouden door de vervoerder via de opgegeven contactgegevens. Duurt het wel heel lang en is er geen zicht op het pakket? Neem dan contact op met onze klantenservice en dan kunnen wij na 72 uur een onderzoek opstarten naar het pakket.

Beschadigd bij ontvangst?

Laat het ons binnen 48 uur na ontvangst weten via onze klantenservice per mail, info@lorenliving.nl. Voeg bij deze mail foto(‘s) van het beschadigde product, een foto van de pakbon en vermeldt in de mail het ordernummer.